Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 4
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 4, Quận 4, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin, trả lời thắc mắc của người dùng app/học viên trên các kênh như: Zalo, Facebook Page, Facebook Group, điện thoại, tài khoản CSKH trên app theo phân công của Quản lýTiếp nhận và xử lý vấn đề xảy ra trên app và phản hồi của người dùng trong giới hạn cho phép
Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết vấn đề hiệu quảThu thập thông tin phản hồi, gọi điện tham khảo ý kiến của học viên sau mỗi buổi học/khóa họcCập nhật thường xuyên về giờ học của các lớp/ phòng học và thông tin sản phẩm để hỗ trợ người dùngNắm rõ các thao tác, chức năng và hoạt động có trên app, web, dashboard… để có thể hướng dẫn cài đặt, đăng ký, sử dụng app cho người dùng (nếu cần) Yêu cầu ứng viên Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các vị trí tương tự ít nhất 6 tháng - 1 năm như: nhân viên tổng đài, nhân viên lễ tân hoặc nhân viên Sales
Tuổi từ 20 – 25Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoạiCó kỹ năng giao tiếp hiệu quả (về văn nói và văn viết)Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý các phản hồi của học viên nhanh và hiệu quảCó khả năng lắng nghe và quan sát sự việc tốtCó tinh thần trách nhiệm caoSở hữu giọng nói dễ nghe, rõ ràng và biết tiếng Anh là thế mạnh Quyền lợi Lương cơ bản từ 6 - 8 triệu (xét theo khả năng và năng suất công việc trong thời gian thử việc 2 tháng)Thời gian làm việc: 14h-22h (3 ngày làm việc online và 3 ngày đến văn phòng, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)Làm việc 6 ngày/tuần (8 hrs/ngày)Hỗ trợ tiền gửi xe
Nghỉ trưa 1 tiếng
Lương tháng 13
Đi du lịch với công ty hàng năm
Tổ chức sinh nhật
15 ngày phép/nămBảo hiểm Bảo ViệtĐược tham gia buổi học với các học viên / giáo viên để cập nhật tình hình phương pháp, quy trình diễn ra trong các phòngMôi trường làm việc thoải mái và tiện nghi Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên ITViệc tìm người - Quận 6 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự cố liên quan đến tin học trong nội bộ công ty 2 Sữa chữa các thiết bị mạng, máy tính khi có hư hỏng và đề xuất mua mới thiết bị linh kiện phục vụ nhân viên khi có nhu cầu 3 Nghiên cứu và tăng cường kiến t...
-
Trợ Lý Kinh DoanhViệc tìm người - Quận 4 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Lên phương án, kế hoạch phát triển khu vựcTổng hợp và báo cáo kế hoạchTổng hợp, lưu trữ dữ liệu thông tin khách hàngPhối hợp làm việc với các bộ phận để đưa ra tiêu chuẩn chung của các hạng mục Thực hiện các công việc của các cấp trên...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Thị TrườngViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm về tuyến và danh sách cửa hàng được phân công - Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với chủ Cửa hàng mà mình phụ trách Thực hiện các công tác tư vấn cho khách hàng tại chỗ ( Chủ shop, chủ cửa hàng) Hỗ trợ cho cửa h...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)